Política de Devoluciones - bajarbarriga.es

Información General

En bajarbarriga.es entendemos que la satisfacción del cliente es fundamental. Esta política explica nuestras condiciones de devolución para productos digitales.

Derecho de Desistimiento

De acuerdo con la normativa europea de protección al consumidor, tienes derecho a desistir de tu compra dentro de los 14 días naturales siguientes a la fecha de compra, sin necesidad de justificar tu decisión.

                    Condiciones importantes:
                    Plazo: 14 días desde la fecha de compra
Comunicación: Debes notificarnos por email tu intención de desistir
Reembolso: 100% del importe pagado

                

Productos Digitales - Consideraciones Especiales

Importante: Al tratarse de contenido digital (PDF), el derecho de desistimiento se extingue una vez que:

Has descargado el archivo
Has accedido al contenido del producto

Excepciones al derecho de desistimiento:

Antes de la descarga

Derecho completo de devolución

Después de la descarga

No aplica el derecho de desistimiento según la Ley de Consumidores

Cómo Solicitar una Devolución

Antes de descargar el producto:

Envía un email a: soporte@bajarbarriga.es
Incluye tu número de pedido
Indica el motivo (opcional)
Responderemos en 24-48 horas

Información requerida:

Número de pedido
Email de compra
Fecha de compra

Proceso de Reembolso

Plazo: 14 días naturales desde la aceptación de la devolución
Método: Mismo método de pago utilizado en la compra
Comisiones: Sin coste adicional para el cliente

Tiempos de procesamiento:

Tarjeta de crédito/débito: 3-5 días laborables

Transferencia bancaria: 5-7 días laborables

PayPal: 1-3 días laborables

Casos Especiales

Problemas técnicos:

Si experimentas dificultades para descargar o acceder al contenido, contacta con nuestro soporte antes de solicitar una devolución. Muchos problemas tienen solución rápida.

Contenido no conforme:

Si el producto no corresponde con la descripción ofrecida, tienes derecho a devolución independientemente de si lo has descargado.

Política de Satisfacción

Garantía de 7 días

Si no estás completamente satisfecho/a con el contenido del Plan 3 Semanas durante los primeros 7 días, ofrecemos devolución completa incluso después de la descarga.

Esta garantía especial es adicional a tus derechos legales.

Exclusiones

No se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:

Después de 14 días de la compra (excepto garantía especial de 7 días)
Si se detecta uso fraudulento o abuso del sistema
Si se ha compartido o distribuido el contenido

Contacto

Email de soporte: soporte@bajarbarriga.es

Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00h

Tiempo de respuesta: 24-48 horas

Resumen Rápido

Situación	Derecho a Devolución	Plazo
Antes de descargar	✅ Sí	14 días
Después de descargar	❌ No*	-
Garantía especial	✅ Sí	7 días
Problemas técnicos	✅ Sí	Sin límite

*Excepto garantía especial de satisfacción de 7 días